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| Wissen ist Markt. Ein Praxishandbuch zum Wissensmanagement (Taschenbuch)
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| Kurzbeschreibung: | | Wissen ist Macht Markt ! Ein neues Praxishandbuch zum Wissensmanagement
Wissen ist Macht - der von Francis Bacon vor gut 400 Jahren geprägte Spruch ist in vielen Organisationen noch immer die Richtschnur, die den täglichen Wettbewerb zwischen Mitarbeitern und Abteilungen bestimmt. Unternehmerisches Denken in Kontexten und Netzwerken wird in der Praxis jedoch kaum praktiziert. Die größte unternehmerische Herausforderung des 21. Jahrhunderts liegt daher in der effizienten Nutzung dieses intellektuellen Kapitals durch die Integration von individuellem Know-how in dynamisches Unternehmenswissen. Dazu bedarf es einer vollkommen neuen Betrachtung betrieblicher Abläufe und Kommunikationswege jenseits ausgetretener Pfade, einer auf Vertrauen basierenden Wissenskultur, in der das Denken quer durch Hierarchien und Abteilungen aktiv vernetzt wird und Fehler nicht als Karriereknick, sondern als Erfahrungsgewinn verstanden werden.
Unter dem Titel "Wissen ist Markt" hat der Wissensmanagement-Spezialist USU im jetzt eine Sammlung von Fachbeiträgen rund um den vierten Produktionsfaktor herausgeben. Die Motivation für das Praxishandbuch entstammt einer mehr als 10jährigen Erfahrung mit dem Thema Wissensmanagement. USU gehört als Technologieanbieter für intelligente Recherchesysteme und Wissensdatenbanken zu den Pionieren auf diesem Gebiet. Seitdem hat das Unternehmen knapp 300 teilweise sehr komplexe Wissensmanagement-Projekte durchgeführt. Dadurch sammelte sich wertvolles Erfahrungswissen an. Die 20 Beiträge beschreiben vor allem die Umsetzung in die unternehmerische Praxis und geben so einen Teil dieser Expertise weiter - Lessons learned getreu dem Motto Wissen ist Markt. Diese Werkstatt-Berichte schließen damit auch eine bestehende Literatur-Lücke. Mit Prof. Hans-Jörg Bullinger, Präsident der Frauenhofer Gesellschaft, und Willi Stächele, Staatsminister des Landes Baden-Württemberg, haben zwei Persönlichkeiten ein Grußwort übermittelt, die beide das Thema Wissensmanagement seit Jahren aktiv vorantreiben.
Lasst Euch nicht "vergoogeln" - so könnte man den essayistischen Einstiegsbeitrag des Journalisten Raimund Vollmer umschreiben. Sein Ziel: die Maschine - in diesem Fall Google - ad absurdum zu führen. Sein Credo - den Menschen wieder zu entdecken. Mit seinem Können, seiner Professionalität, seinem Charakter, seiner Kreativität. Neben wissenschaftlichen Beiträgen von Prof. Gerhard Staib und Prof. Karsten Böhm schildern zwei Texte neue Technologien und Trends, z.B. für die zweite Generation des Internets - das Semantic Web. Fazit - die meisten Web-Standards bestehen den Praxistest nicht, aber neue Themen wie selbstlernende Technologien oder Foksonomien geben Anlass zu Optimismus. Auch das Phänomen Schwarmintelligenz lohnt eine nähere Betrachtung. Boomende Web-Sites wie Ebay, Amazon, Napster oder Wikipedia nutzen kollaborative Technologien und setzen damit auf wichtige Eigenschaften natürlicher Verhaltensmuster.
Portale & wissensintensive Geschäftsprozesse in Fachbereichen wie Call und Service Center, Qualitätssicherung oder Forschung & Entwicklung stehen im Fokus der zahlreichen Praxisbeiträge. U.a. werden Initiativen bei ARBURG, der Stadt Köln, der Wüstenrot & Württembergischen Informatik, der Sparkassen Informatik, der Robert Bosch GmbH sowie des Diakonischen Werkes beschrieben. Hervorzuheben sind vor allem die Artikel von Christoph Berndt und Michael Fegerl et al. Sie bieten eine Fülle wertvoller Praxistipps bei der erfolgreichen Umsetzung von Wissensmanagement-Projekten bei Hutchison 3G und voest Alpine Donawitz. Die methodischen Konzepte werden dabei Schritt für Schritt erläutert. Mindestens ebenso wichtig wie die Erfolgsfaktoren sind dabei auch die Hinweise zur Vermeidung möglicher Fehler. Das Ziel, Wissen zu managen, lässt sich durch ein temporäres Projekt nicht dauerhaft etablieren, sondern benötigt permanente Aktivitäten.
Noch ein Wort zur Form: der Sammelband ist als Moleskine gestaltet. Dieses legendäre Notizbuch wurde von Künstlern wie Van Gogh, Matisse oder Hemingway benutzt. Seine Geschichte spielt sich im Innern ab - lebendig und individuell. Und es macht das, wofür es geschaffen wurde - Wissen bewahren. Das Leitmotiv "Wissen ist Markt" wird durch Abbildungen internationaler Märkte und Marktteilnehmer illustriert. Sie sollen nicht nur einen visuellen Kontrapunkt zu den Fachtexten bilden, sondern dokumentieren, dass Wissen immer auch ein menschliches Antlitz hat.
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| Siehe auch folgende Artikel: |
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|  | | Wissensorientierte Unternehmensführung. Wertschöpfung durch Wissen von Klaus North
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| Sonstige Artikel: |
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| Photoshop-Basiswissen Ebenen. (Broschiert) von Christoph Künne Auf Immer und Ewig - A Cinderella Story von Drew Barrymore Amerika. Kulinarische Streifzüge. Mit 98 Rezepten (Gebundene Ausgabe) von Rita Henß, Renate Kissel, Wolfgang Feiler
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